Dijital Ürünler
E-pin, oyun kodu ve cüzdan kodu gibi dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez. Kod kullanılmamış ve teslimat hatası söz konusuysa 24 saat içinde destek ekibimize başvurabilirsiniz.
Yazılım Abonelikleri
Web panel ve bot abonelik hizmetlerinde, hizmet henüz aktifleştirilmemişse 14 gün içinde iptal talebi değerlendirilir. Aktifleştirilmiş aboneliklerde kısmi iade yapılmaz; dönem sonuna kadar hizmet devam eder.
Hatalı Ödeme
Teknik hata veya mükerrer ödeme durumlarında, işlem kayıtları incelendikten sonra 5-10 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.
İade Talebi
İade taleplerinizi sipariş numaranız ile birlikte adresine iletebilirsiniz.